Livrare & plata

Livrarea

  • Livrarea este posibila doar pe teritoriul Romaniei.
  • Livrarea este gratuita, indiferent de destinatie sau de valoarea comenzii.
  • Pentru comenzile plasate pe site-ul diamondsonroses.ro, livrarea se face exclusiv prin servicii de curierat rapid (FanCourier).
  • Pentru destinatii din Bucuresti si judetul Ilfov, livrarea se poate efectua si cu flota proprie.
  • Timpul de livrare este specificat pe pagina fiecarui produs, si variaza in functie de destinatie si/sau produs (de exemplu, pentru produsele care necesita customizari, timpul de livrare va fi mai mare)
  • Comanda se livreaza in momentul confirmarii platii, daca metoda de plata aleasa este alta decat cea ramburs.
  • In momentul expedierii comenzii, veti fi notificat printr-un e-mail. In acelasi e-mail veti gasi si numarul de urmarire al comenzii.
  • Livrarile se efectueaza in fiecare zi, de luni pana vineri, dupa cum urmeaza: 
    • comenzile din Bucuresti si judetul Ilfov inregistrate pana in ora 12:00 AM se livreaza in aceeasi zi, la o ora prestabilita cu Clientul.
    • comenzile din Bucuresti si judetul Ilfov inregistrata dupa ora 12:00 AM se livreaza a doua zi, la o ora prestabilita cu Clientul.
    • comenzile din restul tarii inregistrate pana in ora 14:00 se predau curierului in aceeasi zi.
    • comenzile din restul tarii inregistrate dupa ora 14:00 se predau curierului a doua zi.
  • Ridicare comanda din magazin - in curand!

Plata

  • Plata unei comenzi se poate efectua online, in momentul plasarii unei comenzi, folosind un card bancar sau cont PayPal, pentru toate comenzile.
  • Plata ramburs (la primire) este posibila doar pentru destinatii din Bucuresti si judetul Ilfov, folosind numerar. Nu este posibila plata ramburs folosind cardul bancar.
  • Plata prin Ordin de Plata (OP) se realizeaza ulterior plasarii unei comenzi, conform indicatiilor primite in e-mail-ul de confirmare a comenzii. 
  • In urma fiecarei plati se vor emite chitanta si factura fiscala.

Daca aveti neclaritati, va rugam consultati pagina F.A.Q. sau contactati-ne.

Cosul meu